Home•Blog•Checklist: pop-up stores

Pop-up stores zijn inmiddels een bekende verschijning. Steeds meer bedrijven zien het nut van een tijdelijke winkel als verkooppunt van hun seizoensproduct, voor de lancering van een nieuwe lijn, ter ondersteuning van hun webshop of ter promotie van hun net nieuwe organisatie. Wellicht iets voor u? Deze checklist helpt u op weg.

Bepaal uw doel

Open geen pop-up store om een pop-up store te openen. De store moet een middel zijn om uw doel te bereiken. Allereerst is daarom de afweging van belang of een pop-up store wel het juiste middel is. Denk dus na waarom u een pop-up store wilt openen, met welk doel gaat u er staan en past dit bij uw product/dienst en uw organisatie?

Locatie

Niet iedere locatie is geschikt voor een pop-up store. Bedenk daarom eerst waar uw doelgroep zich bevindt; op een bedrijventerrein, het NS-station of in een drukke winkelstraat? Ga vervolgens gericht op zoek naar de mogelijkheden die er in de omgeving en op de betreffende locaties zijn. Bespreek deze met de gemeente en ga het gesprek aan met eventuele grond- of pandeigenaren.

Soort store

De locatie zal mede bepalend zijn voor het soort winkel. Immers indien u in een leegstaand pand in het centrum terecht kunt heeft u de ‘hardware’ al. Kunt u op een braakliggend terrein op een bedrijvenpark een tijdelijke winkel inrichten, dan heeft u nog een ‘winkelpand’ nodig. Denk aan een container of een tent die u eventueel na een bepaalde periode eenvoudig af kunt breken en elders weer op kunt bouwen.

Bepaal uw strategie

Denk na over wat u in de pop-up store wilt laten zien. Gaat het om een verlengstuk van uw webwinkel, dan dient u te kiezen welke producten u laat zien; de succesvolle of juist niet? Wilt u gedurende de gehele periode hetzelfde laten zien, of wisselt u bijvoorbeeld om de twee weken van producten? Zorg in ieder geval dat de pop-up store een verlengstuk is van al uw communicatie-uitingen zodat het één herkenbaar geheel vormt. Laat uw huisstijl terugkomen in de winkel. De winkel dient een goede indruk en sfeer te geven van uw organisatie en draagt bij aan de totaalbeleving van uw merk.

Maak uw pop-up store zichtbaar

Een tijdelijke winkel openen is leuk, maar u dient uiteraard wel gevonden te worden. Denk dan aan opvallende raambestickering of een meshdoek in frame op de locatie waar u uw tijdelijke winkel inricht. Kondig tijdig aan op uw website, social media en/of digitale nieuwsbrief dat u een pop-up store gaat openen. Maak gebruik van free publicity; verstuur een persbericht en nodig de (lokale) pers uit voor de opening. Een opvallende opening gekoppeld aan guerillamarketing kan bovendien zorgen voor online buzz en zo helpen om mensen te interesseren voor uw pop-up store. Afhankelijk van uw doelgroep is een huis-aan-huis flyer, als aankondiging met een openingsactie of als uitnodiging voor de opening, ook nog een optie om extra onder de aandacht te komen.

Praktische zaken

Het is niet alleen van belang om uw pand gereed te hebben en vervolgens gevonden te worden, maar vergeet vooral de praktische zaken voor de invulling van de store niet. Houd bij de inrichting rekening met een facilitaire ruimte waar u spullen kwijt kunt buiten het zicht van uw klanten en even een kopje koffie kunt drinken. Kunnen mensen iets kopen, dan is een goed werkende pinautomaat wel zo handig. Zorg ook voor tasjes waar klanten de gekochte producten in mee kunnen nemen, in uw huisstijl uiteraard. Richt u een tijdelijk horecapunt in, dan is wifi bijna onmisbaar. Huurt u tijdelijk personeel in voor de pop-up store, brief ze dan vooraf goed over uw verwachtingen. Vergeet u dan bovendien een toilet niet?

Naar het overzicht van blog berichten